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品牌机的那些破事
来源:查看 作者:bignuts 时间:2009-05-15 00:13:50 点击:16254 评论:2
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因为工作关系,闲着没事经常给别人鼓捣计算机。兼容机还好说,无非就是装装系统,很少有奇怪的问题。但品牌机就不一样了,天生就是那么有个性,哪个品牌都有自己的小花样,往往让人郁闷不已。挑几个出来说说,看看大家遇到过没有。

1、只有一个分区。

很多品牌机只给你的硬盘分一个区,“我的电脑”里面很整洁,放眼望去,只有一个大大的 “C”字。就一样,系统千万别出问题,如果出了问题要重装,那么C盘上的资料要倒到哪去呢?U盘没那么大,DVD盘也嫌小,移动硬盘又太贵,看着辛辛苦苦积攒多年的资料,用欲哭无泪形容才贴切。

这么干的厂家很多,比如DELL,前几年出厂的家用笔记本,很多型号都这么干,让人恨的牙根痒痒。

2、不能随意分区。

如果你不满意系统原先的分区大小,想自行分几个区,对不起,正版的操作系统不是随机带的光盘,而是出厂就装好的,隐藏在特殊分区里,自己分区后会把那个特殊分区破坏掉,这样意味着只能装盗版,再也不能享受到正版的待遇。之后,在系统 UPDATE时告诉你:您可能是盗版操作系统的受害者.....然后每次开机都“善意”地提醒你一次,直到你彻底崩溃。大家都知道联想爱这么做,我就不点名了。

3、C盘分一个特小的区。

昨天恰巧还遇到这种情况,C盘只有5G,其他分区都是几十G,大把的地方白白空着。你说 5G够干什么用的,装一个XP随便打打补丁,然后装个OFFICE什么的,就占用了3、4个G,系统垃圾再骚扰一下,整个系统就别用了。这还没装什么应用软件呢,系统自己就开始提示磁盘空间不够了,要你清理。更别说想更换一个VISTA,纯净安装也得用10G。不知道厂家是出于什么想法才作出这样天才的决定,有高手知道这个问题请指点。方正啊方正,说你什么好呢?

4、不能使用的正版操作系统。

如今的品牌机都装正版操作系统,这是无疑的,也是品牌机跟兼容机很大的区别,价格当然也会因此而贵一些。但是你千万要看清楚了,品牌机到底给你装的是什么货色。有用红旗LINUX的,有用Free Dos的,还有用小红帽的,百花齐放千姿百态,就是有个缺点:这些系统普通用户根本没法用,一般都是给技术狂人玩的。这么做是为什么呢?不就是为了从价格上比同档次的其他品牌便宜那么一点点么,才玩这么个花样,到最后你还得自己花三块钱买张“深山红叶GHOST XP版”装上了事。

5、昂贵的维修费。

一般来说,品牌机都提供一年至三年的售后维保,在保修期内出现问题还都能提供说得过去的服务。但是,如果出了保修期怎么办?你辛辛苦苦扛着主机去了,人家拿眼一瞄:“放着吧,显卡坏了。”再一打听换一张显卡多少钱,对方从他们内部的网络上一查:“不多,才400。”管保让你心里一哆嗦,买一张新显卡也够了。

出了保修期的配件卖天价,这是品牌机的一贯作风。比如,笔记本的电源适配器进价¥90,卖给你怎么也得¥500多;显示器高压板坏了,¥700块钱你掏不掏?进价才¥80;至于主板嘛,要价要是少于¥1000,那说明你祖上积德,记得每年清明节回乡扫扫墓哦。你还别说贵,别处很少能买到原装的正品配件,如果你放心用其他替代配件,大可以去用,人家就稍微暗示一下质量问题,你心里就没底了,最后乖乖交钱买下。其实在这里告诉大家,出了保修期就别找厂家的售后维修了,别的维修公司也一样能修,价格要便宜很多,修的也很好。

6、不通用的配件。

计算机行业发展到现在,能有这么多的厂家在做,靠的就是通用的技术规格,才能共同做大做强。感谢IBM,从一开始就为整个行业开了个好头。但是有些厂家却不这么想,千方百计地想法玩花招。最严重的就是光驱。别看这玩意不起眼,而且随着网络带宽的逐步加宽,音频、视频都可以从网上下载,光驱的使用率越来越低。但你总得装装系统吧,谁敢保系统一辈子不出问题,出了问题就得用光驱。要是连光驱也坏了呢,你得换一个新的吧。如果是兼容机就好办了,什么牌子都可随便换,品牌机就不可以。比如DELL,很多型号都只能用DELL自己的光驱(DELL到底 OEM谁家的就不知道了),不能换成其他品牌的,换上就认不出来。没办法,你也只能找售后部门买个昂贵的光驱来用。

还有一些号称是“免工具”的品牌机箱(在这里提一下HP的名),外面倒是不用工具,里面都用的是异性螺丝,想自己升级一下硬盘都没法安装,不知道厂家是出于何种考虑。至于没有PCIe/AGP插槽的主板,根本就没打算让你自己加显卡,这种事都能干的出来!

7、“人性化”的技术支持。

先不说技术支持到底能给你多少“支持”,就说说这技术支持的服务时间吧。一般来说,都是周一至周五的早九点到晚五点半,周六、日休息。听起来好像没什么,跟大家的工作时间一样。但问题就出在了时间相同上。你上着班能打电话给他们吗?怕老板知道了。下班再打,人家又休息了。

服务器用户就惨上加惨,晚上或者周六日如果出现故障,你这边心急火燎地找厂家,那边电话一边放音乐一边强调休息时间,让你体验一下叫天天不应叫地地不灵的感觉。更令人抓狂的是,就算接通了技术支持,那边不紧不慢的告诉你:“我们会在48小时内派工程师上门服务。”天,48小时,买服务器是干什么的,不就是为了7*24*365稳定地工作么?时间就是金钱啊同志,耽误这么长时间那得影响到多少工作,严重地甚至会让整个公司停业。别说为什么不买一台备用服务器,小企业哪花得起那份钱。

技术支持的这种“人性化”工作制,就是对用户的不负责。这里以“资本主义国企IBM”为甚,除了国家规定的休息日以外,就连过年都比其他公司要时间长,不过上十天就算对不起自己,这些天里你休想找到能上门的工程师。我就不明白,别的企业可以有夜班有加班,为什么技术支持这行就没有呢?

感慨半天,我认为品牌机还是别再做这些小动作为好,把精力放到提高平均无故障时间上比什么也强。品牌机的消费主力——企业用户看重的就是这个,其他的所谓技术,依我看是都是次要的,老老实实跟兼容机学习,把质量和服务搞上去,别总千方百计算计消费者兜里那点钱,才是正道。

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